Časté dotazy

Kdy a jak Vás mohu kontaktovat?

Jsme pro vás k dispozici od pondělí do pátku v čase 9 -17 hod.

Email: info@gregorevent.cz

Tel. číslo: +420 775 025 800, pokud telefon nebereme, zavoláme zpět.

Adresa provozovny: Hlavní 54, Hluk 687 25, domluvte si prosím předem schůzku přes email nebo telefon.

Jak si mám vybrat potah na židle?

Typ potahu vybírejte pozorně. Pokud si nejste jisti druhem potahu na židle, zašlete nám fotografii židle na info@svatebni-potahy.cz nebo uveďte její rozměry: délku židle od topu po zem, délku opěradla, šířku opěradla, šířku a hloubku sedáku, a my vám poradíme.

Můžeme vám také zaslat na požádání vzorek potahu k vyzkoušení zdarma.

Kdy si mám dekorace zarezervovat?

Potahy a další dekorace doporučujeme zarezervovat co nejdříve, abychom mohli na daný termín zaručit volné kapacity.

Jak mohu provést rezervaci?

Vložte si dekorace do košíku na našem webu a vyplňte objednávkový formulář. Jako datum rezervace se uvádí den konání akce.

Anebo

Pošlete email s informacemi potřebnými do smlouvy o pronájmu:

Datum konání akce
Vybrané dekorace
Jméno pronajímatele a adresa trvalého bydliště či sídla
Adresu doručení, pokud je jiná
Telefonní kontakt na osobu, která bude zásilku přebírat
Číslo účtu pro vrácení kauce (vracíme max. do 3 týdnů)

V obou případech Vám bude zaslána smlouva o pronájmu a další instrukce.

Vybíráte zálohu předem?

Zálohu předem vybíráme pouze při objednání svatebního nábytku (židle, stoly apod.), a to ve výši 50% z ceny nájmu. Tato záloha je nevratná, ale lze ji přesunout na jiný termín či na jiné jméno objednatele. Týden před konáním akce se pak doplácí zbytek ceny nájmu buďto převodem nebo hotově.

Přišla vám moje platba převodem na účet?

S ohledem na velké množství objednávek zpravidla neinformujeme každého zákazníka o přijetí jeho platby na účet. Nicméně pokud platbu neobdržíme do data splatnosti uvedeného na faktuře, informujeme vás o tom, že platba přijata NEBYLA. 

Co je to vratná kauce a kdy mi bude vrácena?

Vratná kauce se platí společně s cenou za pronájem dekorací a slouží k případné úhradě ztráty nebo poškození dekorací. Po vrácení a kontrole dekorací Vám kauci pošleme na bankovní účet, a to v rozmezí 1-3 týdny maximálně. V případě osobního odběru vratnou kauci nevybíráme, případné poškození se hradí ihned po vrácení a kontrole.

Kdy mi dekorace přijdou?

Potahy a další svatební a slavnostní dekorace odesíláme zpravidla v úterý a ve středu před akcí, není li domluveno jinak. Zásilky se doručují na druhý den, tj. ve středu či čtvrtek.

Sledování zásilky https://gls-group.com/CZ/cs/sledovani-zasilek

Osobní odběry probíhají každý čtvrtek. Prosíme, buďte dochvilní. Děkujeme.

Jak mám zásilku vrátit?

Způsob vrácení dekorací si zvolíte předem, můžete využít kurýra GLS, který u Vás zásilku vyzvedne. Cena této služby je 180,-Kč vč. DPH. Anebo pošlete poštou na adresu David Gregor, Hlavní 54, Hluk 687 25, tel. 775025800.

Potahy a dekorace je nutno vrátit rozvázané, poskládané, suché a bez závad osobně nebo odesláním dopravci ihned v pondělí po akci. Čistírna je již v ceně půjčovného, tedy se vrací vše použité, nemusíte prát. Zásilky vždy posílejte doporučeně.

Zásilky vždy posílejte nazpět jménem, pod kterým jste si je objednali. Nelze podle obsahu dohledávat, od koho zásilka přišla. Děkujeme za pochopení.

Co když dekorace ztratím nebo zničím?

Pokud si jste vědomi poškození nebo ztráty dekorací, informujte nás prosím na email anebo telefon. V případě poškození dekorací bude snížena vratná kauce podle míry poškození. Bližší info píšeme do zprávy pro příjemce při odesílání kauce na účet.

Created with Sketch.
cookie

Používáme cookies

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Nastavení cookies" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies.

Souhlasíte s používáním cookies?

Ano, souhlasím Nesouhlasím Nastavení
close

Používáme cookies

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Nastavení cookies" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies. Souhlasíte s používáním cookies?

Nezbytné (technické)

Tyto cookies pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce jako je navigace na stránce nebo změna rozlišení prohlížeče dle velikosti vašeho zařízení. Bez těchto souborů nemůže web správně fungovat. Používáme krátkodobé (session cookie) – vymažou se z vašeho počítače po zavření prohlížeče.

Preferenční (funkcionální)

Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo vypadá jako je váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.

Statistické (výkonnostní)

Tyto soubory cookie pomáhají vlastníkům webových stránek porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami tím, že shromažďují a hlásí informace, často anonymně.

Reklamní

Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků a jejich chování. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

close

Cookies

Tento web používá soubory cookie a z hlediska zákona se jedná o osobní údaje. Správcem těchto osobních údajů je David Gregor, Polní 377, 687 62, Dolní Němčí, IČ: 74970453.

Další detailní informace o tom, jak nás můžete kontaktovat a jak zpracováváme osobní údaje (včetně cookies), se dozvíte v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který najdete na našem webu.

Obecně o cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které mohou používat webové stránky k mnoha účelům, např. k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií nebo analýze návštěvnosti, některé slouží k tomu, aby si webová stránka pamatovala vaše preference. Tyto soubory se ukládají do vašeho zařízení (např. do počítače, tabletu nebo mobilního telefonu). Každá webová stránka může do vašeho prohlížeče odesílat své vlastní soubory cookies pouze v případě, pokud to umožňuje nastavení vašeho prohlížeče.

Zákon stanoví, že můžeme na vašem zařízení ukládat soubory cookie, pokud jsou nezbytně nutné pro provoz těchto stránek (viz sekce Nezbytné cookies), a to bez vašeho souhlasu, na základě tzv. oprávněného zájmu. Pro všechny ostatní typy souborů cookie potřebujeme váš souhlas, jehož plný text najdete zde, a který můžete kdykoliv odvolat pomocí tohoto formuláře.

Druhy cookies

Cookies se dělí podle účelu, k jakému jsou využívány a ta takto:

Nezbytné (technické)

Tyto cookies pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce jako je navigace na stránce nebo změna rozlišení prohlížeče dle velikosti vašeho zařízení. Bez těchto souborů nemůže web správně fungovat.

Tyto cookies lze blokovat (zakázat), ale část stránek se vám nemusí zobrazovat správně, některé části dokonce nemusí fungovat. Návody pro nejčastěji používané prohlížeče najdete zde:

Preferenční (funkcionální)

Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo vypadá jako je váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.

Statistické (výkonnostní)

Tyto soubory cookie pomáhají vlastníkům webových stránek porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami tím, že shromažďují a hlásí informace, často anonymně.

Reklamní

Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků a jejich chování. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

Seznam cookies

Na našem webu využíváme jak naše vlastní cookies, tak cookies třetích stran, jejichž vlastní zásady zpracování uvádíme zde:

Vypracovala advokátní kancelář Petráš Rezek

close

SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Identifikace správce: David Gregor, Polní 377, 687 62, Dolní Němčí, IČ: 74970453.

V souladu s ustanoveními Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně fyzických osob, v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „Nařízení“) souhlasím tímto s tím, aby výše uvedená společnost (dále jen „správce“) zpracovávala mnou poskytnuté osobní údaje (dále jen osobní údaje), a to:

  • cookies

pro účely:

  • statistické(1) (např. doba vaší návštěvy našich stránek, nejčastěji používaná část webu apod.)
  • preferenční (např. identifikace prohlížeče, jazykové nastavení apod.)
  • marketingové a reklamní (např. personalizace reklamy, statistika vyhledávání apod.)
  • ostatní (jiné nezařazené technické účely)

Souhlas je možno nastavit pro všechny (tlačítko Ano, souhlasím) nebo pouze pro některé účely (zaškrtnutím příslušné části), případně je možné zamítnout vše (tlačítko Nesouhlasím).

Při udělení souhlasu smarketingovými a preferenčními cookies může docházet k profilování.

Poskytnutí údajů k účelům zpracování dle tohoto souhlasu je dobrovolné.

Beru na vědomí, že mám právo:

  • požadovat přístup k mým osobním údajům,
  • požadovat opravu či výmaz mých osobních údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • na přenositelnost osobních údajů,
  • podat stížnost proti zpracování osobních údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Byl/a jsem poučen/a, že mám v souladu s Nařízením právo kdykoliv odvolat svůj souhlas odvolat pomocí tohoto odkazu.

Veškeré informace včetně možnosti výkonu svých práv, způsobu odvolání souhlasu a doby uložení jednotlivých cookies najdete v dokumentech Cookies a Zásady ochrany osobních údajů, které najdete na našem webu.

(1) Zpracování statistických cookies je naším oprávněným zájmem. Zaškrtnutím příslušné části zde můžete uplatnit námitku proti tomuto zpracování a zastavit jejich zpracování.